Das Angebot richtet sich insbesondere an Bürgerinnen und Bürger, denen es aufgrund ihrer Arbeitszeiten oder anderer Verpflichtungen schwerfällt, die Öffnungszeiten unter der Woche wahrzunehmen. So können sie nun auch samstags die städtischen Serviceleistungen nutzen – ganz egal ob durch vorherige
Terminvereinbarung oder einen spontanen Besuch.
Über das Serviceportal der Stadt Erkrath unter www.erkrath.de/serviceportal können einige Dienstleistungen auch bequem von zuhause aus wahrgenommen werden. Über eine vorherige Online-Terminvereinbarung können zudem Wartezeiten vor Ort vermieden werden. Die Abholung bereits bestellter Dokumente ist anschließend jedoch nur an dem Standort möglich, wo sie
ursprünglich auch beantragt worden sind.