„Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht gefährdete Personen zu schützen indem wir Ehrenamtliche vermitteln, welche Botengänge oder Einkäufe für andere Menschen erledigen bei denen die Gefahr besteht, dass sie sich infizieren können“, so Rahel Bott.

„Nach den ersten Wochen unserer Hilfe haben wir festgestellt, was gut läuft und was wir verändern wollen. Eins steht fest: Wir stehen allen Erkrathern gerne weiterhin mit Einkäufen und Botengängen zur Seite. Eine wichtige Veränderung liegt allerdings bei unseren Kontaktzeiten, denn wir sind neuerdings montags und donnerstags von 14 bis 18 Uhr sowie dienstags, mittwochs und freitags von 10 bis 13 Uhr telefonisch erreichbar.“

Die Kontaktdaten haben sich dahingegen nicht geändert. Erreichbar ist das Team zu den genannten Zeiten unter Telefon 02104/9571882 oder per Mail an nachbarschaftshilfe@kk-eu.de.

„Außerdem haben wir einige Hinweise, welche schon häufiger nachgefragt wurden. Unsere Hilfe beschränkt sich auf die Vermittlung von Einkäufen und Botengängen. Kinder- oder Haustierbetreuung, Geldgeschäfte oder Pflegeservice können wir leider nicht anbieten.“

Des Weiteren tritt die Nachbarschaftshilfe nur als Vermittler auf und übernimmt daher keine Haftung für beispielsweise Verluste von Bargeld und Unterlagen oder für Fehlkäufe. Ein weiterer wichtiger Hinweis ist die Tatsache, dass das Angebot ausschließlich freiwillig und ehrenamtlich ist, weshalb kein Anspruch auf die Erledigung einer Hilfstätigkeit zu einem bestimmten Zeitpunkt besteht.