Das kostenfreie Beratungsangebot ist im März 2021 in Kooperation mit der städtischen Gleichstellungsbeauftragten Annegret Pollmann entstanden. Es umfasst Hilfe, Begleitung und Unterstützung für Frauen in allen frauenspezifischen Anliegen, bei rechtlichen und finanziellen Fragen in schwierigen Lebensumständen oder auch bei Behördenangelegenheiten. Die Beratung umfasst kurzfristige Krisensituationen bis hin zu intensiver psychosozialer Betreuung. Frauen, die von häuslicher Gewalt betroffen sind oder andere Gewalterfahrungen gemacht haben, erhalten ebenfalls professionelle Hilfe und längerfristige Unterstützung. Unter Einbeziehung des lokalen sozialen Hilfesystems werden die Frauen parteilich, vertraulich und kostenfrei auch in allgemeinen Lebensfragen unterstützt. Die Allgemeine Frauenberatungsstelle ist dabei für alle kreisangehörigen Städte tätig.

Neben den regelmäßigen Sprechstunden vor Ort ist die Allgemeine Frauenberatungsstelle Mettmann auch telefonisch erreichbar. Die Telefonberatung ist montags bis donnerstags von 8.30 bis 16.30 Uhr und freitags von 8.30 bis 13 Uhr unter 02104/ 1419-232 erreichbar. Schriftliche Anfragen können per Mail an frauenberatung@skfm-mettmann.de geschickt werden. Frauen können das kostenlose Beratungsangebot somit persönlich, telefonisch oder per Mail in Anspruch nehmen. „Die Allgemeine Beratungsstelle des SKFM bietet rat- und hilfesuchenden Frauen in und um Erkrath eine wichtige und kompetente Anlauf- und Beratungsstelle, um in schwierigen Lebenssituationen vertraulich und schnell Unterstützung zu erhalten“, so Annegret Pollmann.