Die Ableser können sich als Beauftragte der Stadtwerke Erkrath ausweisen. Am 23. November sollen alle Zählerstände der insgesamt rund 40.000 Zähler erfasst sein. Die Stadtwerke Erkrath bitten die Erkrather Bürger und die ortsansässigen Firmen, den Ablesern einen einfachen Zugang zu den Zählern zu ermöglichen. Abgelesen werden auch Zähler von Kunden fremder Versorger. Die Stadtwerke Erkrath geben die Zählerstände an die jeweiligen Energielieferanten weiter. Wo die Ableser niemanden antreffen, hinterlassen sie eine Ablesekarte. Grundsätzlich besteht jederzeit die Möglichkeit, die Zählerstände selbst abzulesen. Kunden der Stadtwerke Erkrath können ihre Zählerstände über das Online-Portal mitteilen. Zu finden ist dies auf der Internetseite www.stadtwerke-erkrath.de unter Online-Services.