Aufgrund der aktuell steigenden Corona-Infektionszahlen schließen die Verwaltungsgebäude der Stadt Erkrath wieder für den freien, öffentlichen Publikumsverkehr. Anfragen sind möglichst telefonisch zu besprechen, dringende persönliche Anliegen können nur nach vorheriger Absprache vor Ort geklärt werden. Die telefonische Terminabsprache ist auch Voraussetzung für einen Besuch im Bürgerbüro oder Standesamt. Post an die Stadtverwaltung ist nicht mehr persönlich abzugeben, auch nicht in der städtischen Poststelle. Die Stadtverwaltung bittet darum, stattdessen die vor den Verwaltungsgebäuden angebrachten Briefkästen zu nutzen. Diese werden unter der Woche täglich geleert.