Tipp Wie lokale Unternehmen ihre Sichtbarkeit im Netz nachhaltig steigern können
Sie kennen das möglicherweise bereits: Manchmal stellt die riesige Online-Welt eine riesige Herausforderung dar. Das gilt vor allem für die Inhaber von Kleinunternehmen. Sie haben vielleicht eine ausgezeichnete Idee oder ein richtig gutes Produkt, aber irgendwie tut sich online nicht viel. Da fragen Sie sich natürlich: Wie schaffe ich es, mich aus der Masse abzuheben? Und das am besten, ohne ein Vermögen auszugeben und mit einem Ansatz, der langfristig funktioniert
Machen Sie sich mit Lokal SEO in Ihrer Nachbarschaft sichtbar
Das wird Ihnen sicher schon aufgefallen sein: Sie suchen nach einem Handwerker oder Geschäft in Ihrer Nähe, und die ersten Ergebnisse bei Google passen einfach perfekt. Genau darum geht es bei Local SEO. Es verschafft Ihnen Sichtbarkeit just zu dem Zeitpunkt, an dem jemand in Ihrer Umgebung nach Ihren Produkten oder Dienstleistungen sucht. Doch Ihr Google-My-Business-Profil muss immer aktuell sein. Ihre Öffnungszeiten, ein paar schöne Bilder und eine knackige Beschreibung sollten auf den ersten Blick ins Auge fallen.
Außerdem gilt es, penibel die richtigen Begriffe zu nutzen. Wenn Sie etwa einen Friseursalon in Erkrath betreiben, sollte „Friseur in Erkrath“ unbedingt auf Ihrer Webseite zu finden sein. Es erleichtert es Google, Sie den Menschen, die genau nach Ihrem Service suchen, zu zeigen. Das klingt zu Recht nach viel Arbeit. Aber hier kommen Partner wie die Suchhelden ins Spiel – Sie helfen Ihnen dabei, genau diese Feinheiten zu optimieren.
Bei den Kundenbewertungen geht es weit mehr als nur um Sterne
Wir alle hören gerne auf die Empfehlungen von Freunden und Bekannten, oder? Im Internet läuft das im Grunde genauso ab – nur mit dem Unterschied, dass die "Freunde" hier die Google-Kundenbewertungen sind. Wenn Sie schon mal vor dem Kauf eine Bewertung gelesen haben, wissen Sie, wie entscheidend die sein kann. Ein paar nette Worte von zufriedenen Kunden können sich als entscheidend erweisen.
Wenn jemand mit Ihren Produkten oder Ihrer Dienstleistung zufrieden ist, lohnt es sich immer, nach einer Bewerbung zu fragen. Erinnern Sie Ihre Kunden daran, machen das die meisten Leute gerne. Vielleicht bieten Sie Ihnen einen kleinen Anreiz – wie einen Rabatt für den nächsten Einkauf – das erhöht die Wahrscheinlich, dass sie sich auch wirklich darum kümmern. Wichtig ist nur, dass die Bewertungen als ehrlich hinüberkommen. Denn: Gekaufte Bewertungen lassen sich nämlich ziemlich rasch durchschauen, und das kann mehr schaden als helfen.
Helfen Sie zuerst mit einem guten Content, verkaufen Sie dann
Kennen Sie das, wenn Sie etwas googeln und auf einen Blog, der Ihnen sofort weiterhilft, stoßen? Genau so soll es sein. Wenn Sie Ihr Wissen, ohne direkt etwas verkaufen zu wollen, teilen, schaffen Sie Vertrauen. Und Vertrauen ist Gold wert. Angenommen, Sie betreiben eine Fahrradwerkstatt - natürlich wollen Sie, dass sich die Leute für Reparaturen an Sie wenden. Aber was wäre, wenn Sie Ihnen erst einmal Tipps, wie sie kleine Reparaturen selbst erledigen können, geben? Vielleicht merkt sich das jemand und kommt zu Ihnen, wenn’s komplizierter wird.
Mit einer mobilen Optimierung gelangt Ihr Laden in die Hosentasche
Es gibt nichts Nervigeres, als wenn eine Webseite auf dem Handy nicht funktioniert, und heutzutage sucht fast jeder unterwegs nach Informationen. Wenn Ihre Seite auf einem Smartphone schlecht aussieht oder langsam lädt, sind Sie die Kunden schneller, als Sie "Guten Tag" sagen können, los. Das bedeutet für Sie: Ihre Seite muss also auf mobilen Geräten genauso gut wie auf dem Laptop oder PC aussehen. Sie sollte einfach zu navigieren sein, schnell laden und alle wichtigen Infos sofort sichtbar machen. Niemand möchte sich durch endlose Menüs quälen, nur um herauszufinden, dass Ihr Laden geöffnet ist.
Bleiben Sie mithilfe von Social Media im Gespräch
Soziale Medien stellen eine der besten Möglichkeiten, um direkt mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, dar. Und das funktioniert in beiden Richtungen. Sie können auf Kommentare antworten, Fragen beantworten und Feedback direkt einholen. Das sorgt für Nähe und Vertrauen. Wenn Ihre Follower merken, dass echte Menschen hinter dem Account stehen, haben Sie schon die halbe Miete.
Außerdem können Sie auf Social Media auf eine ausgezeichnete Art und Weise Aktionen oder Termine ankündigen. Zeigen Sie Ihren Followern, was Sie Neues haben, oder machen Sie auf Sonderangebote aufmerksam. Bleiben Sie authentisch und versuchen Sie nicht, zu werblich zu klingen. Die Leute wollen keine Werbeslogans, sondern echte Einblicke.
Sie benötigen einen langen Atem, denn Geduld ist gefragt
Klar, es wäre schön, wenn alles sofort funktioniert. Aber die Realität sieht völlig anders aus: Online-Sichtbarkeit stellt keinen Sprint, sondern eher einen Marathon dar. Es braucht Zeit, bis Ihre Anstrengungen Früchte tragen. Aber wenn Sie einmal eine stabile Online-Präsenz aufgebaut haben, werden Sie davon langfristig profitieren. Der Schlüssel ist, dass Sie dranbleiben und regelmäßig deine Webseite und deine Social-Media-Profile pflegen. Ja, manchmal ist das Ganze etwas überwältigend. Aber Sie müssen nicht alles auf einmal hinbekommen. Fangen Sie mit den Grundlagen an – optimieren Sie Ihre Seite, sprechen Sie Ihre Kunden auf Bewertungen an und seien auf Social Media aktiv. Der Rest kommt mit der Zeit.
